一、售前
1、接受您的垂詢。
2、組織專題技術研討、交流、溝通，針對客戶產品進行設備選型。
3、為您提供詳盡的"設備建議書"
包括：
a 設備圖樣
b 設備的功能、明細
c 工藝設計，廠房水、電、氣布局圖
d 設備工藝設計，設備配置、備件、包裝和售后服務說明
e 設備分項報價
二、售中
1、時刻與您保持聯系，邀請客戶到公司考察，了解設備生產裝配工藝。
2、備好設備說明書、檔案卡等相關軟件隨時接受您的咨詢。
3、定期向客戶匯報設備的生產進度情況。
4、在規定時間內，設備完好后，及時通知您發貨前驗收。
三、售后
按國際通行售后服務標準執行
1、整機保修一年，人為損壞及耗材除外，終身服務。
2、備件庫長期備足易損、易耗件及重要配件，及時給客戶應答。
3、對每個客戶進行定期回訪為客戶解決設備潛在隱患、提供全面設備信息等，做好記錄并存檔。
4、高水平、高素質、高速度的服務隊伍，為每個客戶完成售后服務工作。
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